Der zentrale Standort Hengersberg an der Autobahn A3 zwischen Deggendorf und Passau ermöglicht es uns, in mehreren Landkreisen unsere IT-Dienstleistungen anzubieten. Dazu zählen auch Regionen im Umkreis Pocking, Pfarrkrichen, Freyung/Grafenau oder Passau und Umgebung. Auch in weiter entfernten Orten, wie beispielsweise Regensburg, Straubing oder München, betreuen wir unsere Kunden. Vieles lässt sich inzwischen schon per Telefon, E-Mail oder Fernwartung klären. Gerne kommen wir auch zu Ihrer Adresse vor Ort. Bei neuen Projekten von Online-Shops, Webseiten oder Apps, reicht oft eine Besprechung vorab, sowie eine exakte Definition des Funktionsumfangs und des Aussehens.
Während der Entwicklungsphase erhalten Sie regelmäßige Informationen und Updates, je nach dem wie dies mit Ihnen vereinbart wurde. Wir arbeiten mit Ticket-Systemen und Programmversionierung, sodass Sie exakt den Entwicklungsstand verfolgen können. Bei EDV Support und Einrichtung von neuen Geräten können wir individuell alle anstehenden Aufgaben besprechen und flexibel Termine vereinbaren.
Als Full-Service IT-Dienstleister bieten wir Ihnen auch Webhosting Pakete, Domain-Hosting, Server (VPS) und Cloud-Storage am Standort Hengersberg an. Die Hochleistungsserver auf denen die Webseiten und Kundendaten gespeichert sind, werden in namhaften Rechenzentren in München und Nürnberg (Bayern) betrieben. Tägliche Backups gehören ebenso zum Service-Standard, sowie auch die regelmäßige Wartung und Aktualisierung der Server auf den neuesten Stand der Technik.
Unser CEO Falk von Broen ist geprüfter Datenschutzbeauftragter (CA). Ihre Kundendaten werden vertraulich und nach geltendem Recht der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) behandelt.
Unsere bewährte Projektabwicklung
1. BESPRECHUNG
Bevor es mit der Umsetzung eines Projekts losgehen kann, besprechen wir ausführlich die Problemstellung und Vorgehensweise.
2. PLANUNG
Im nächsten Schritt werden die sogenannten Meilensteine definiert, also in welchen Abschnitten das Projekt umgesetzt werden soll.
3. ENTWICKLUNG
In der Entwicklungsphase halten wir unsere Kunden mit regelmäßigen Updates und Statusberichten auf dem Laufenden.
4. TEST
Um auftretende Fehler im Live-Betrieb zu minimieren, werden ausführliche Tests durchgeführt und Testszenarien durchgespielt.
5. GO LIVE
Im letzten Schritt wird ein Termin festgesetzt, zu dem das Projekt in den Live-Betrieb genommen und währenddessen überwacht wird.
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